Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 01/10/2026

Hulpelkaar (hierna «wij», «Hulpelkaar») exploiteert een mecenatsplatform dat gereserveerde dotaties en geschikte kandidaten met elkaar verbindt. Dit beleid beschrijft gedetailleerd welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse wet Informatique et Libertés.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Hulpelkaar
12 rue de la Solidarité
75011 Paris
France
E-mail voor persoonsgegevens: contact@hulpelkaar.com
Telefoon: .

De verwerkingsverantwoordelijke is de wettelijke vertegenwoordiger van de uitgevende organisatie. Een functionaris gegevensbescherming (FG) of AVG-contactpersoon kan worden aangesteld; indien van toepassing worden de contactgegevens op verzoek meegedeeld.

2. Verzamelde gegevens en herkomst

2.1 Kandidatenruimte

• Identiteit en contact: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
• Authenticatie: wachtwoord opgeslagen als onomkeerbare hash, sessietokens.
• Profiel: optionele foto, weergavevoorkeuren.
• Geschiedenis: ingediende kandidaturen, behandelingsstatussen, uitwisselingen met support.

2.2 Kandidatuur voor een dotatie

• Declaratieve informatie: persoonlijke, professionele, gezins situatie, beschrijving van de behoefte.
• Metadata: datum en tijd van indiening, afgekapt of gepseudonimiseerd IP-adres, sessie-ID.

2.3 Contact en klacht

Inhoud van berichten, onderwerp van het verzoek, eventuele bijlagen, contactgegevens voor antwoord.

2.4 Navigatie en cookies

Technische gegevens (browsertype, bezochte pagina's, duur van bezoek) volgens ons cookiebeleid. Niet-essentiële cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming wanneer de banner wordt getoond.

3. Doeleinden, rechtsgronden en belangen

4. Ontvangers en verwerkers

Gegevens zijn alleen toegankelijk voor bevoegd personeel van Hulpelkaar (behandeling, jury, support, directie), binnen hun attributies. Kunnen eveneens gegevens ontvangen, strikt noodzakelijk:

• Partnerinstellingen (ziekenhuizen, verenigingen, sociale instellingen) voor uitvoering van uitbetaling.
• Technische dienstverleners: hosting, transactionele e-mail, back-up, ticketing, gebonden door AVG-art. 28-clausules.
• Administratieve of gerechtelijke autoriteiten op wettelijk bevel.

Geen doorverkoop van gegevens voor commerciële of advertentiedoeleinden.

5. Doorgifte buiten de Europese Unie

Wanneer tools doorgifte buiten de EER impliceren, zorgen wij voor passende waarborgen (adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of aanvullende maatregelen). De lijst van betrokken verwerkers is op verzoek beschikbaar via contact@hulpelkaar.com.

6. Bewaartermijnen

• Actief kandidatuurdossier: duur van behandeling plus probatoir archief van 24 maanden, tenzij lopend geschil.
• Kandidatenaccount: duur van contractuele relatie; verwijdering of anonimisering na 36 maanden inactiviteit met voorafgaande e-mail.
• Gevoelige bewijsstukken: bewaring beperkt tot strikt nodige voor beslissing en boekhoudkundige of fiscale verplichtingen voor dotaties.
• Beveiligingslogs: maximaal 12 maanden.
• AVG-verzoeken: spoor van verzoek en antwoord 3 jaar als bewijs.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten: inzage, rectificatie, wissing, beperking van verwerking, bezwaar (met name tegen profilering indien aanwezig), overdraagbaarheid van door u verstrekte gegevens, intrekking van toestemming zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking aan te tasten, en richtlijnen over het lot van uw gegevens na overlijden (Frankrijk).

Om uw rechten uit te oefenen: stuur een verzoek naar contact@hulpelkaar.com met indien nodig een kopie van een identiteitsbewijs. Wij antwoorden binnen een maand, verlengbaar met twee maanden bij complexiteit.

Klacht bij de CNIL: www.cnil.fr.

8. Beveiliging en vertrouwelijkheid dossiers

TLS-versleuteling van uitwisselingen, gehashte wachtwoorden (algoritme volgens geldende aanbevelingen), scheiding van toegangen, logging van gevoelige raadplegingen, training van personeel. Bij een datalek dat waarschijnlijk risico voor uw rechten met zich meebrengt, melden wij de CNIL en, indien nodig, betrokkenen conform AVG art. 34.

9. Minderjarigen

De kandidatendienst richt zich tot meerderjarigen of wettelijke vertegenwoordigers die handelen voor een minderjarige in het kader van een toegestane dotatie. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen zonder verifieerbare ouderlijke toestemming wanneer de regelgeving dit vereist.

10. Wijziging van het beleid

Wij kunnen dit beleid wijzigen om evolutie van de dienst of het wettelijke kader weer te geven. De datum bovenaan vermeldt de update. Bij substantiële wijziging informeren wij via de site of per e-mail actieve accounts.